Terms of sale
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de press on nails réalisées sur le site nailzzine.com auprès de consommateurs particuliers.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont des press on nails personnalisés et fabriqués sur mesure, selon les choix effectués par le client (tailles, forme, longueur, design).
Les press on nails sont fabriqués après validation de la commande et ne peuvent pas être revendus à un autre client.
Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une similitude parfaite (différences de couleurs selon les écrans, légères variations liées au caractère artisanal du produit).
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), TTC (TVA non applicable – article 293B du CGI).
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans incidence sur les commandes déjà confirmées.
Article 4 – Commande
La commande est considérée comme définitive après :
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validation du panier,
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acceptation des présentes CGV,
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paiement intégral.
En validant sa commande, le client reconnaît que les produits sont personnalisés, fabriqués sur mesure et non retournables.
Un email de confirmation est envoyé après validation de la commande.
Article 5 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés via Shopify.
Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement utilisés par Shopify.
Article 6 – Fabrication et délais
Les produits étant fabriqués sur mesure, un délai de traitement est nécessaire avant expédition.
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Délai de fabrication : 2 à 3 semaines
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Délai de livraison estimé : 2 à 5 jours ouvrés
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte demande.
Article 7 – Livraison
Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine et en Europe.
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards ou pertes imputables au transporteur, ou d’une adresse incorrecte fournie par le client.
Article 8 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés et fabriqués sur mesure selon les spécifications du client.
En conséquence, aucun retour, échange ou remboursement ne sera accepté, sauf en cas de défaut avéré ou d’erreur imputable au vendeur.
Article 9 – Réclamations
Toute réclamation doit être adressée par email à hello@nailzzine.com dans un délai de 48 heures après réception de la commande, accompagnée de photos justificatives.
En cas de produit défectueux ou non conforme, un remplacement ou un remboursement pourra éventuellement être proposé après vérification.
Aucune réclamation ne pourra être acceptée en cas d’erreur du client dans le choix des tailles, formes ou options sélectionnées lors de la commande.
Article 10 – Responsabilité
Les press on nails sont des produits esthétiques destinés à un usage personnel.
Le vendeur ne pourra être tenu responsable d’une mauvaise utilisation, d’une pose incorrecte, d’un manque d’entretien ou d’une réaction allergique.
Il est recommandé d’effectuer un test préalable et de suivre les conseils fournis.
Article 11 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, photos, visuels, designs) sont la propriété exclusive du vendeur.
Toute reproduction, exploitation ou diffusion sans autorisation est strictement interdite.
Article 12 – Données personnelles
Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes et sont utilisées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
Article 13 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.